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海尔电器致力于生产海尔吸油烟机、燃气灶、消毒柜、保洁柜、电蒸箱、电烤箱、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、水槽、整体厨房等卫厨产品。

好质量售后、专业的售后维修是售后发展的铁，也是支撑海尔热水器维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑。我们的维修售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案

我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

海淀区小营市张店海尔热水器维修服务中心

维修服务范围：各乡镇。

张店海尔热水器维修服务承诺：

严格按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。

严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

对客户公布监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。

厂家统一维修中心点售后维修网点；小时全天候、全天时服务。