小吉洗衣机小时服务热线： --（全国免费）客服服务热线
随着用户的增多，小吉洗衣机维修量随之加大；热线容易占线；
请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务
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尊敬的用户您好！非常感谢您选用小吉洗衣机系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,
请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量
为您及其他消费者提供全程服务。
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为您及其他消费者提供全程服务。
、我们的客服将会给您提供专业的解答。
、我们会就近安排网点的的师傅按您约定的时间准时上门!
、提供维修的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、修好后会向您讲解产品使用和保养常识。
、您的维修信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!
服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心
服务程序：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
小吉售后服务电话：--
第一步拨打热线；
第二步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门维修。
一、小吉洗衣机不脱水
故障现象：洗衣机在洗衣服时没有水出来
分析全自动洗衣机脱水时，加入额定容量衣物，脱水桶运转无力原因： 皮带松弛，磨损拉长，使皮带运转打滑无法带动脱水桶运转，引起脱水无力； 离合器方线扭簧磨损直径变大生锈，使方线扭簧无法抱紧脱水轴带动脱水桶正常运转，引起脱水无力。
处理方法
. 调紧皮带。将电机位置向后移动或者更换皮带；
. 拆下离合器皮带轮，更换方线扭簧或者更换离合器。
二、小吉洗衣机脱水桶运转过程中，突然停止运转改变进水状态
故障现象：脱水桶运转过程中，突然停止运转改变进水状态
分析脱水桶运转过程突然停止运转，改变进水状态原因： 整机放置不平，运转时桶体不平衡，晃动幅度过大，撞击安全开关，电脑板自动判断为衣物不平衡，进水修正不平衡状态； 桶内衣物偏向一边或安全开关触点压力不够，运转震动撞击安全开关，电脑板停止运转改变进水漂洗程序来修正桶内不平衡状态。
处理方法：
. 调整机身平衡或放置好衣物关上机盖即可；
. 调整安全开关触点压力；
. 更换安全开关。
小吉洗衣机售后维修服务承诺：
()严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
()经我中心(小吉洗衣机售后)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
小吉滚筒洗衣机售后电话[人工服务] 服务电话报修电话：400-6661443。 
