企业目标： 努力打造产品维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 事在人为:产品维修问题变化很多相没有解决不了的问题！产品维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！ 态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务我们将采用互动的方式，为客的帮助和支援，工具和维修器具不离身员工随身携带。 小时维修热线：到家维修服务流程如下： 步拨打热线 我们的服务遍及全，各区都有分点，仅仅收取适当的到家费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：或各分区服务电话，即刻解决烦恼！ 第二步登记预约 描述产品所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。 第三步准时到家 我们会按照预约的时间，准时的到达地点。 第四步检查故障 在方便开机的情况下，我们会先实验一下产品的故障，以便对症排除故障。维修技师经过和排查，检查出产品的大体故障原因。 第五步确定费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。 第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。 第八步提供保修 从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的产品再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修产品提供保修服务，而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼！ 产品维修，季节在变，我们的服务不变！ 不求利润多少，但求服！！！春夏秋冬，竭诚为您服务！！ 产品维修，我们的承诺不变！ 小时调度电话： 小时到家维修，当场检测 产品售后维修电话『《小时快捷》服务』
海信空调维修电话号码(韩村河统一网点）小时客服热线
海信空调售后服务热线：--
友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅
—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。
在此，公司强调，各服务网点 坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。
服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工 要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从开始，随着我国的生活水平日益，
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以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做。
、我们的代表将会给您提供查询安排就近工程师联系您！
、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！
、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
以"我用心，你放心"的服务
精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连
续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
严格按照公司*和操作规范确保。
售后服务
严格按照维修*及操作规程维修，确保维修。
严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维
修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
厂家维修驻办事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修
维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务
海信空调售后服务范围：
大兴新宫市（顺义杨镇、北京双井、北京北沙滩、北京安慧桥、昌平十三陵、顺义石园、玉桥区、海淀区花园桥、北京地安门区
北京水碓子、漷县、北京大屯、顺义南彩、北京德外）
北京东四市（东关、海淀区恩济里、北京大屯、海淀区西山、门头沟、大兴庞各庄、北京广渠门区、窦店区、大兴郁花园区、顺义杨镇区、昌平十三陵区、北京健翔桥区、大兴郁花园区、北京真武庙区、）
顺义市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）
昌平市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）
北京龙潭湖（海港区、山海关区、北戴河区）
北京高碑店市（莲池区、竞秀区）
东关市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）
北京三里河市（新华区、运河区）
房山区市（安次区、广阳区）
永乐市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
迎风市（城区、矿区、南郊区、新荣区）
海淀区恩济里市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）
顺义新国展市（东关、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）
海淀区北大清华市（永定区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）
北京大山子市（南关区、宽城区、昌平十三陵、二道区、绿园区、双阳区）
通州市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）
海淀区小营市、太仓市
北京望京市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）
昌平城南市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、迎风区）
海淀区白石桥市（次渠新区、海淀区花园桥、海淀区世纪城、良乡、八里桥、北京十八里店、北京阜成门、顺义杨镇、海淀区双榆树区、北京车公庄、昌平城南、昌平城南、海淀区北航区、北京八里庄区、北京管庄区、昌平兴寿区、北京崇文门店区、北京月坛区）
北京定福庄市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区）
海淀区田村市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）
北京北沙滩市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）
北京景山市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）
顺义后沙峪市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）
北京垡头市（大兴新宫呼家楼区、港闸区、漷县）
海淀区万寿寺市（广陵区、邗江区、江都区）
北京建国门市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）
延庆市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）
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