军庄TCL空调售后服务维修电话丨TCL服务中心 
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    军庄TCL空调售后服务维修电话丨TCL服务中心
    分享  | 21-08-25发布 次浏览 信息编号:138174
军庄TCL空调售后服务维修电话丨TCL服务中心(400-666-1443),

北京西单TCL空调售后服务维修电话丨TCL小时服务中心


始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神。 


本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创*、以信为本、以质求生的宗旨标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务

北京西单TCL空调维修站本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创*、以信为本、以质求生的宗旨标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高中心形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话。


目前,拥有专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达余人,主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。


五免、五满意服务:


五免服务:免费设计、免费咨询、免费送货、免费安装、免费回访。


五满意:服务满意、设计满意、安装满意、使用满意、维修满意。


选择我们的理由:


、明码标价,杜绝乱收费,先议后修,提供发票;


、专业团队,所有师傅均经过严格培训考核,持证上岗,从源头保障服务质量;


、上门检测,快速上门,准时达到;


、正规专业,我们提供原厂配件,换零配件。


服务礼仪


、严格按预约时间上门服务、守信誉不得以任何理由失约。


、服务人员必须穿着TCL空调工作服,佩戴TCL空调客户服务证,衣冠整齐、仪表大方。


、到用户家前先轻声敲门,经用户同意后,穿鞋套进门,并主动出示“TCL空调客户服务证”。


、服务前,铺好垫布,将工具轻放在垫布上,同时要用盖布将可能着灰污染的家具物品盖好。如需挪动的家具物品,须经用户同意。


、在服务过程中,必须注意保护用户的财产,如损坏应主动向用户道歉,并按价赔偿。


、在服务过程中,不允许向用户巧立名目,禁止乱收、滥收用户费用。


、服务完毕后应把现场清扫干净,挪动物品归位,用户满意后,在安装或维修单上签字。


、服务人员在用户家中必须做到不喝用户水、不吃用户饭、不收用户礼物、不在用户家抽烟。


、在服务过程中应向用户说明产品的特点、状况、并向用户讲解使用、维护和保养常识。


、服务人员之间不说污言秽语,不讲不做有损企业的话和事。


、服务完毕告别时,要使用告别语:“谢谢使用TCL空调,如满意请告诉您的朋友,如不满意请拨打投诉,我们二十四小时为您提供服务!


一、TCL空调电话报修


顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。


二、登记预约


描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。


三、准时上门


按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。


四、检查故障


维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。


五、确定费用


在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。


六、排除故障


如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。


七、填写凭单


维修完成后,对你提供服务凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。*清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。


八、提供保修


在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。


军庄TCL空调售后服务维修电话丨TCL服务中心报修电话:400-6661443。
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